Deel-voorwaarden

Je gasten laden gratis bij jou. Jij houdt de ERE. Dit staat er verder bij.

Versie deel-2026-09c • Joulo B.V. • KvK 42023359

1. Waarvoor deze voorwaarden gelden

•Deze voorwaarden gelden voor Joulo Deel: je laat een gast laden op je eigen laadstation, of je laadt als gast bij iemand anders.
•Ze gelden naast de algemene voorwaarden van Joulo. Gaat het over je ERE-registratie, servicekosten of uitbetaling, dan gaan die algemene voorwaarden voor.
•Joulo Deel is beta. Functies veranderen, en we kunnen Deel voor één account of voor iedereen uitzetten.

•De gast betaalt niets aan de host. Er is geen tarief, geen tegoed en geen afrekening.
•Joulo rekent geen servicekosten over kWh die een gast bij je laadt. Je houdt de volle ERE van die kWh.
•De stroom komt van je eigen aansluiting en die betaal je zelf. De app laat zien wanneer stroom bijna gratis is; op andere momenten kost delen je wat.
•Joulo bouwt geen tarief en geen verrekening in Deel. Biedt Joulo ooit betaald laden aan, dan is dat een ander product met eigen voorwaarden.
•Vraag je toch geld aan je gast, dan valt dat buiten Joulo Deel en buiten deze voorwaarden.

•Host: je hebt een Joulo-account, een laadstation met een MID-meter af fabriek en een koppeling die je sessies automatisch uitleest.
•Host: het laadstation staat op jouw aansluiting en je mag erover beslissen. Huur je, dan heb je toestemming van de eigenaar of verhuurder nodig.
•Gast: je hebt een Joulo-account op je eigen naam. Anoniem laden kan niet.
•Joulo kan toegang tot Deel weigeren, pauzeren of intrekken, bijvoorbeeld bij misbruik of onjuiste gegevens.

•Je nodigt je buren uit met een code of link. Wie de code gebruikt, komt in je lijst.
•Zet je je laadstation vindbaar in de buurt, dan zien anderen alleen de straat en de afstand, nooit je exacte adres.
•Iemand die toegang vraagt, mag pas laden nadat jij hebt goedgekeurd.
•Je kunt een gast op elk moment uit je lijst halen. De gast kan zichzelf ook uitschrijven.

•Jij bepaalt of gasten bij je mogen laden: Deel staat aan of uit. De app laat zien wanneer het een goed moment is; dat is advies, geen slot.
•Je kunt Deel altijd pauzeren of uitzetten, ook midden op de dag.
•Dat Deel aan staat is geen belofte. Er is geen garantie dat er een plek vrij is of dat het laadstation werkt.
•Zet in je toegangsinstructies waar de gast moet parkeren en hoe hij bij het laadstation komt.

•De gast meldt in de app dat hij gaat laden en drukt op Klaar als hij weg is. Vergeet hij dat, dan sluiten we het venster na 12 uur.
•Joulo zoekt de gemeten sessie van je laadstation in dat venster en hangt hem aan de laadbeurt. Joulo stuurt je laadstation niet aan.
•Als host heb je 48 uur om een laadbeurt af te wijzen. Daarna staat hij vast en telt hij mee in de kWh-balans.
•Vindt Joulo binnen 24 uur geen sessie, dan vervalt de laadbeurt. Joulo kan een laadbeurt achteraf corrigeren, bijvoorbeeld als de verkeerde sessie eraan hing.
•De kWh-balans laat zien hoeveel jullie bij elkaar laadden. Het is een teller, geen schuld en geen recht op iets.

•Elke kWh die op jouw aansluiting wordt geladen, telt mee voor jouw ERE-registratie. Ook de kWh van je gast.
•De gast krijgt geen ERE voor wat hij bij jou laadt en mag die kWh nergens anders inboeken.
•Inboeken kan alleen over kWh die je MID-meter zelf heeft gemeten.
•Wijs je een laadbeurt af, dan verandert dat niets aan de meting: de kWh blijft van jouw aansluiting.

•De gast houdt zich aan de instructies van de host, parkeert zoals afgesproken en laat de plek achter zoals hij hem vond.
•De gast gebruikt zijn eigen kabel, tenzij de host iets anders aanbiedt, en past niets aan het laadstation aan.
•Laad niet langer dan nodig en niet buiten de uren die de host heeft ingesteld.
•Host en gast gaan normaal met elkaar om. Bij overlast stopt de host de toegang.

•Host en gast maken samen afspraken over toegang, schade en niet komen opdagen. Joulo is daarbij geen partij.
•Joulo levert de sessiedata en verder niets. Joulo biedt geen verzekering en vergoedt geen schade aan auto, kabel, laadstation of terrein.
•Laat je gasten laden, check dan bij je verzekeraar of je opstal- of aansprakelijkheidsverzekering dat dekt.
•Schade aan het laadstation door de gast regelt de gast met de host. Kom je er niet uit, dan is dat een zaak tussen jullie.
•Joulo is niet aansprakelijk voor gemiste kWh, een laadstation dat niet werkt, of een plek die bezet blijkt.

•De gast ziet van de host: voornaam, eerste letter van de achternaam, de straat, of Deel aan staat, en de toegangsinstructies.
•De host ziet van de gast: voornaam, eerste letter van de achternaam, en de laadbeurten met datum en kWh.
•Voor goedkeuring ziet een gast nooit je exacte adres.
•Joulo verwerkt deze gegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Gebruik de gegevens van je buur alleen voor het delen zelf.

•Je stopt met Deel door je laadstation te sluiten of je gasten te verwijderen. Dat kan op elk moment, zonder opzegtermijn.
•Je ERE-registratie bij Joulo loopt gewoon door; die staat los van Deel.
•Joulo kan Deel voor jou stoppen bij misbruik, fraude of gedrag dat een ander in gevaar brengt.
•Laadbeurten die al vaststaan, blijven zichtbaar in je overzicht.

•Deze versie is deel-2026-09c. Bij akkoord leggen we vast welke versie je hebt gezien.
•Veranderen we deze voorwaarden inhoudelijk, dan vragen we host en gast opnieuw om akkoord.
•Nederlands recht is van toepassing.

Vraag het via je berichten in het dashboard, of mail info@joulo.nl.

De algemene voorwaarden staan hier.