Partnervoorwaarden

    Geldend voor mediapartners, installateurs, adviesbureaus en energie- of platformpartners.

    Laatste update: 6 mei 2026 • Joulo B.V. • KvK 42023359

    1. Toepasselijkheid

    • •Deze voorwaarden gelden voor iedere partner in het Joulo-partnerprogramma, inclusief media, installateur, advies en energie- of platformpartners.
    • •De partner is een zakelijke partij met een geldige KvK-inschrijving.
    • •Specifieke commerciële afspraken worden vastgelegd in de partnerafspraak. Bij conflict gaat de partnerafspraak voor.

    2. Aanmelding en goedkeuring

    • •Aanmelding loopt via de onboarding op joulo.nl.
    • •Joulo beoordeelt elke aanvraag op kwaliteit, merkfit en compliance.
    • •Joulo kan aanvragen weigeren, opschorten of intrekken bij onvolledige gegevens, misleidende claims of reputatierisico.

    3. Samenwerkingsstatus

    • •De partner handelt voor eigen rekening en risico. Er ontstaat geen dienstverband, agentschap of exclusiviteit.
    • •De partner mag zich niet presenteren als medewerker of wettelijke vertegenwoordiger van Joulo.
    • •Communicatie met NEa of afnemers over Joulo-processen loopt via Joulo.

    4. Verplichtingen van partner

    • •De partner houdt bedrijfsgegevens actueel en voldoet aan toepasselijke wet- en regelgeving binnen het eigen vakgebied.
    • •Klantaanmeldingen gebeuren alleen met aantoonbare toestemming van de klant.
    • •Klantgegevens worden alleen via de officiële Joulo-flow verwerkt en niet doorverkocht of gedeeld met derden zonder rechtsgrond.

    5. Klantcommunicatie en claims

    • •Claims over gegarandeerde opbrengst zijn niet toegestaan.
    • •De partner communiceert correct over de NEa-status: Joulo staat op de lijst van inboekdienstverleners.
    • •Misleidende claims over verplichting, exclusiviteit of wettelijke deadlines zijn niet toegestaan.

    6. Merkgebruik

    • •Joulo verleent een beperkte, herroepbare licentie om de merknaam en het logo te gebruiken voor promotie van het partnerschap.
    • •Gebruik van Joulo in handelsnaam, domeinnaam of social handle is niet toegestaan zonder schriftelijk akkoord.
    • •Bij einde samenwerking of overtreding moet partner merkuitingen op verzoek verwijderen.

    7. Vergoeding, attributie en uitbetaling

    • •Vergoeding geldt alleen voor aantoonbaar geattribueerde, geldige en fraudevrije klantaanmeldingen.
    • •Mogelijke modellen: vergoeding per klant, eenmalige vergoeding per succesvolle aanmelding, of revenue share op uitbetalingen.
    • •Revenue share is in de praktijk het meest gebruikte model, tenzij in de partnerafspraak anders is vastgelegd.
    • •Uitbetaling gebeurt per kwartaal op een zakelijk IBAN.
    • •Publieke ondergrens voor Joulo-servicekosten is 10%.

    8. Privacy en data

    • •Partner en Joulo zijn ieder verantwoordelijk voor de eigen gegevensverwerking.
    • •Partner verwerkt en deelt persoonsgegevens alleen voor het afgesproken doel en volgens de AVG.
    • •Bij API- of CRM-koppelingen kan Joulo aanvullende afspraken vragen, zoals een verwerkersovereenkomst.

    9. Aansprakelijkheid en beëindiging

    • •Joulo is niet aansprakelijk voor indirecte schade of marktschommelingen in ERE-prijzen.
    • •Joulo mag samenwerking direct beëindigen bij fraude, misbruik of herhaalde overtreding van deze voorwaarden.
    • •Opzegging door beide partijen is mogelijk met 1 maand opzegtermijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

    Vragen

    Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via partners@joulo.nl.

    Terug naar de partnerpagina hier.