Echte ervaringen van EV-rijders die hun thuislaadsessies via Joulo laten inboeken. Hieronder een selectie van de reacties die we ontvingen.
We hadden in het begin wat problemen met het registreren. We hebben gevraagd waar dat aan zou kunnen liggen en zijn, zelfs in het weekend, snel en uiterst correct geholpen. Als de rest net zo verloopt, ben ik een zeer tevreden mens.
Zeer tevreden over de installatie van mijn laadpaal. Alles is netjes, vakkundig en volgens afspraak uitgevoerd. Vriendelijke service en goede uitleg. Zeker een aanrader!
De interface is zeer gebruiksvriendelijk en het supportteam reageert snel en effectief op alle vragen.
Top bedrijf, netjes geholpen met het koppelen van de laadpaal.
De service is top. Voor mij was alles nieuw, maar je wordt prima geholpen tot alles werkt.
// Trustpilot
Soepele inschrijving en koppeling met mijn laadpaal, waarbij Ruben me online prima heeft geholpen. Mooie en informatieve website en app. Mijn nieuwe laadpaal lijkt zich al binnen 2 jaar terug te betalen.
Via de app heb ik advies gevraagd en Johan heeft mij uitstekend geholpen en geadviseerd.
Vragen werden op zondag supersnel beantwoord via WhatsApp. Snel een afspraak gemaakt voor een nieuwe Tesla laadpaal met MID-meter, professioneel geïnstalleerd door Ruben. Aanmelden was een fluitje van een cent met de goed ontworpen app. Tot nu toe allemaal vlekkeloos, zeer aanbevolen!
Ik heb Joulo als een meedenkende en oplossingsgerichte organisatie ervaren. Ze beschouwen je echt als relatie en klant.
Een andere partij kon niet koppelen met mijn EVbox Elvi MID. Na wat heen en weer appen met Joulo was ik aangesloten: mijn EVbox communiceert nu via een OCPP-proxy, zodat ik hem kan aansturen met Home Assistant en de laadgegevens automatisch naar Joulo gaan voor de ERE-registratie.
Zeldzaam goede service om mijn laadpaal te vervangen. Joulo heeft de beste en eenvoudigste oplossing om je lader te integreren, waarna je er nergens meer naar om hoeft te kijken. Absolute aanrader.
Het was erg makkelijk om je te registreren. De uitleg in de app is duidelijk, en heb je vragen dan reageren ze erg snel.
Registratie gaat gemakkelijk. Als je een vraag hebt, wordt er snel en adequaat gereageerd.
Lader koppelen lukte maar niet, dus support van Joulo ingeroepen. De medewerker nam al het configuratiewerk uit handen en na 15 minuten draaide het systeem. TOP service.
Na enig research gekozen voor Joulo en dat tot nu toe zonder spijt. Super service en erg snelle reactie op wat onduidelijkheden. De app is overzichtelijk en werkt prettig.
Strakke lay-out, goede bereikbaarheid en ondersteuning. Een degelijk platform waar ik alle vertrouwen in heb.
Technisch het meest volwassen: sterke automatisering, realtime inzicht en ondersteuning voor standaarden zoals OCPP. Bereikbaarheid en technische openheid bovengemiddeld professioneel.
Fantastisch bedrijf die service bovenaan heeft staan. Reageren zeer snel en correct op vragen en denken ook met je mee. Verder geeft de app ook duidelijk inzicht.
Het registreren van mijn Peblar laadpaal ging heel snel en eenvoudig en wordt volledig automatisch uitgelezen via hun backoffice. Ze reageren ook snel op vragen. Zeker een aanbeveling!
Registratie binnen een uur voltooid, met terugwerkende kracht voor mijn eerdere sessies. De portal en app zijn super overzichtelijk, reacties op vragen snel en vriendelijk, en er is zelfs een koppeling met Home Assistant en evcc. Alles bij elkaar zeer tevreden!
Makkelijke aanvraag, zeer goede communicatie. Daarnaast een zeer overzichtelijke app met een duidelijk overzicht van de verbruikte kWh.
Een goede support om de aanmelding in orde te krijgen. Geduldig en vriendelijk. Een aanbeveling voor je ERE-vergoeding.
Ik kwam er niet helemaal uit met de koppeling maar met behulp van Ruben was het zo geregeld. De duidelijke app waarin je precies alles kunt bijhouden is ook ideaal.
Zeer flexibel support in het inregelen van de laadpaal en gegevens in het platform.
De aanmelding was snel geregeld en alles via het menu op de site snel terug te vinden. Vriendelijke mensen en zeer behulpzaam.
Mooie lay-out, goed bereikbaar en ondersteuning bij vragen. Professioneel en zeer tevreden.
Ruben van de helpdesk ging net zo lang door tot het allemaal in orde was. Echte commitment die je niet vaak ziet. 100% aanbeveling.
Overzichtelijke site, makkelijk aanmelden en je laadstation is zo gekoppeld. Bij Joulo hoef je niets handmatig in te voeren, alles gaat automatisch. Zeer tevreden!
Werkt echt top en eindelijk een partij die echt transparant is!
Super overzichtelijk hoe alles werkt en geen verrassingen achteraf. Hier hoop ik nog jaren profijt van te hebben.
Makkelijke online registratie. Een probleem met de verbinding werd snel en vakkundig opgelost. Goede service en prima tarieven, super tevreden.
Goed platform om de ERE's om te zetten in euro's. Werkt zelfstandig en je wordt heel klantvriendelijk geholpen.
Makkelijk systeem en in een handomdraai geregeld!
Heel betrouwbare mensen.
Echt voordelig en automatisch ERE omzetten in euro's. Gedreven club ondernemers, snelle verbeteringen en snel reactie als iets onduidelijk is.
// App Store
Uitstekend geholpen bij de koppeling aan mijn laadpunt.
Joulo is een duidelijke app die gemakkelijk te installeren en eenvoudig in gebruik is. Ik ben tevreden over deze app.
Joulo gekozen op basis van recensies. De installatie verliep probleemloos en de app is zeer gebruiksvriendelijk én overzichtelijk. Top product.