Betrouwbaarheid

Is Joulo betrouwbaar?

Ja. Joulo B.V. heeft een rekening in het Register Energie voor Vervoer (REV) van de NEa, is ingeschreven bij de KvK en heeft de eerste ERE's al verkocht. Hieronder de feiten waarop je dat kunt controleren.

gemiddeld netto per kWh voor onze klanten
12,6cent
gemiddeld netto per kWh voor onze klanten
ERE-verkopen, elk openbaar
8
ERE-verkopen, elk openbaar
tot antwoord van een mens
57min
tot antwoord van een mens

Kort antwoord

Waarop je Joulo kunt controleren

  • Rekeninghouder bij de NEa

    Rekening in het REV, gebouwd conform RED III.

  • KvK 42023359

    Joulo B.V., gevestigd in Brummen. BTW NL869344109B01.

  • 20% servicekosten

    Transparant en jaarlijks opzegbaar. Geen inboeking, geen kosten.

  • Per kwartaal uitbetaald

    Klantgeld op een aparte rekening bij Rabobank. Elke kWh en euro herleidbaar in je dashboard.

Joulo in cijfers

ondersteunde merken
67
ondersteunde merken
33 via cloud, de rest via OCPP
snelst gekoppeld
Tesla
snelst gekoppeld
3s tot koppeling · mediaan

Is Joulo erkend door de NEa?

Joulo B.V. heeft sinds september 2026 een rekening in het Register Energie voor Vervoer (REV) van de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa). Alleen een inboekdienstverlener met zo'n rekening mag ERE's voor laadstationhouders inboeken. Zelf inboeken als particulier kan niet.

Sinds oktober 2026 publiceert de NEa inboekdienstverleners met een open rekening op het overzicht van rekeninghouders. Dat overzicht vervangt de lijst van inboekdienstverleners, waar Joulo op stond. Een rekening is een registratie, geen inhoudelijke kwaliteitsbeoordeling. Inboekdienstverleners blijven zelf verantwoordelijk voor een correcte registratie en een passende administratie.

Bekijk het overzicht van rekeninghouders (NEa)

Heeft Joulo al ERE's verkocht?

Ja. Sinds juli 2026 verkochten we 8 keer, samen 8,5 miljoen ERE. Elke verkoop staat met datum, broker en prijs in ons openbare logboek. De opbrengst betalen we per kwartaal uit.

De eerste verkoop haalde het nieuws via een ANP-persbericht. Het inboeken bij de NEa zelf opent met release 2 van het register.

Bekijk elke verkoop in het openbare verkooplogboek

Hoe ziet Joulo er van binnen uit?

Geen zwarte doos. In je dashboard zie je elke laadsessie, je ERE-opbrengst en elke uitbetaling terug.

Joulo-dashboard met overzicht van laadsessies en ERE-opbrengst
Je dashboard: elke sessie en elke kWh terug te zien.
Joulo-dashboard met kwartaaluitbetaling en ERE-credits
Uitbetaling per kwartaal, volledig herleidbaar.

Voorbeeldweergave • de getoonde data is fictief.

Met wie werkt Joulo samen?

Voor elke schakel werken we samen met een specialist. Hardware, compliance en uitbetaling hangen zo niet van één team af.

  • Rexel

    Inkooppartner voor laadstations.

  • Capptions

    Compliance- en ISMS-partner voor audits en informatiebeveiliging.

  • Energiepartners zoals Tibber

    Energiebedrijven die ERE-uitbetaling aan hun klanten aanbieden.

  • Installateursnetwerk

    Erkende installateurs, waaronder gecertificeerde Tesla-installateurs.

Bekijk het partnerprogramma

Werkt Joulo met mijn laadstation?

We koppelen automatisch met 15 laadstationmerken via hun cloud-API: Tesla, Easee, Wallbox, Zaptec, Smappee, V2C, Enphase, NexBlue, ChargeAmps, Ohme, go-e, Victron, Ecotap, Volt Time en SolarEdge. Vrijwel elk ander merk werkt via de universele OCPP 1.6J-gateway. Daarnaast syncen we rechtstreeks uit de backends van laadplatforms en energiebedrijven. Als enige combineren we alle drie de koppelroutes.

De enige harde voorwaarde is een MID-gecertificeerde meter in het laadstation. Alleen bemeterde sessiedata uit de backend telt voor inboeking bij de NEa. Een foto van je meterstand is geen geldige meetbron.

Check of jouw laadstation geschikt is

Wat gebeurt er met mijn gegevens en geld?

Je gegevens. Je laadsessies lezen we automatisch en versleuteld in. Bij vrijwel alle merken log je bij de fabrikant zelf in en werken we met een koppelcode (OAuth): je wachtwoord blijft gewoon bij de fabrikant. Alle koppelsleutels staan versleuteld in een aparte kluis, ook van de enkele koppeling die wél inloggegevens vraagt. We gebruiken ze alleen om je laadsessies op te halen. Ook je IBAN staat versleuteld opgeslagen. Onze informatiebeveiliging is sinds september 2026 ISO 27001-gecertificeerd, getoetst door een onafhankelijke auditor.

Je geld. ERE-opbrengst die voor klanten klaarstaat, beheren we op een aparte rekening bij Rabobank, gescheiden van het werkkapitaal. Dat tegoed gebruiken we niet voor de bedrijfsvoering. Je betaalt alleen de 20% servicekosten over gerealiseerde opbrengst: is er niets ingeboekt, dan betaal je niets.

De uitbetaling gaat per kwartaal. Elke kWh en elke euro is herleidbaar in je dashboard. Wat een verkoop opleverde, zie je in het openbare verkooplogboek. Hoe we elke stap controleren, van aanmelden tot uitbetaling, staat in onze procesbeschrijving.

Naar het verkooplogboek

Wat als ik verhuis, mijn auto wegdoe of Joulo stopt?

Je machtigt ons voor langere tijd. Dit gebeurt er als je situatie verandert.

  • Je verhuist

    Op het nieuwe adres koppel je je laadstation opnieuw, met de EAN-code van de nieuwe aansluiting. Daarna loopt de registratie gewoon door.

  • Je auto weg, of een ander laadstation

    Minder of niet laden kost niets: je betaalt alleen over gerealiseerde opbrengst. Een nieuw laadstation met MID-meter koppel je opnieuw. Daarna telt het direct weer mee.

  • De ERE-prijs daalt

    De prijs is marktafhankelijk, dus we beloven geen bedragen vooraf. De calculator rekent met drie scenario's en het verkooplogboek toont wat elke verkoop echt opleverde.

  • Joulo stopt

    Je zit nooit vast. Je machtiging trek je per einde van een kalenderjaar in. Ingeboekte ERE's staan bij de NEa geregistreerd en klantgeld staat op de aparte rekening. Je laaddata exporteer je altijd en neem je mee.

Zit er een mens achter Joulo?

Ja, een heel team, gewoon in Brummen. Bel de helpdesk op werkdagen via +31 88 1001 388, of laat je via de contactpagina terugbellen op een moment dat jou uitkomt. Appen kan via +31 575 234 025 (alleen berichten; bellen kan op dat nummer niet).

De oprichters staan met naam en gezicht op de over-ons-pagina, samen met de KvK-inschrijving van Joulo B.V. In de reviews hieronder lees je hoe we klanten helpen en terugbellen.

Volg alles in de Joulo-app

Je laadsessies, ERE-opbrengst en uitbetaling in je broekzak. Gratis voor iPhone en Android, met dezelfde cijfers als je dashboard.

4,7 • 250 beoordelingen
Top 10 in Zakelijk in de App Store
Meer over de app
Joulo mobiele app op een iPhone

Wat zeggen klanten over Joulo?

Een greep uit de reviews op Trustpilot en Google • vaak over de persoonlijke hulp bij het koppelen.

“Vragen werden op zondag supersnel beantwoord via WhatsApp. Snel een afspraak gemaakt voor een nieuwe Tesla laadpaal met MID-meter, professioneel geïnstalleerd door Ruben. Aanmelden was een fluitje van een cent met de goed ontworpen app. Tot nu toe allemaal vlekkeloos, zeer aanbevolen!”
Rinse Stellingwerf
“Lader koppelen lukte maar niet, dus support van Joulo ingeroepen. De medewerker nam al het configuratiewerk uit handen en na 15 minuten draaide het systeem. TOP service.”
MarioB
“Ik heb Joulo als een meedenkende en oplossingsgerichte organisatie ervaren. Ze beschouwen je echt als relatie en klant.”
Kees van Paridon
Lees alle reviews

Of lees ze onafhankelijk terug op Trustpilot en Google.

Veelgestelde vragen

Zelf beginnen?

Check in een paar seconden of jouw laadstation geschikt is, of stuur ons een bericht.