Vijf dingen die een ERE-aanbieder je niet mag wijsmaken

Wij krijgen regelmatig mails doorgestuurd. Een klant wil overstappen, of staat bij twee partijen ingeschreven, en krijgt dan een bericht van zijn huidige aanbieder. Soms is dat bericht netjes. Soms staat er iets in wat niet klopt, en klinkt het als een dreigement.

We noemen hier geen namen. Dat hoeft ook niet. Wat telt, is of een claim klopt met de regels. Hieronder vijf claims die we tegenkwamen, met wat er echt staat en waar je het zelf kunt nalezen.

1. "De NEa betaalt je geen ERE uit"

De NEa betaalt niemand uit. Niet jou, niet ons, niet een andere aanbieder.

Zo werkt het: je inboekdienstverlener boekt je laadsessies in bij de NEa. Daar ontstaan ERE's, op de rekening van die inboekdienstverlener in het Register Energie voor Vervoer (REV). De inboekdienstverlener verkoopt ze en betaalt jou je deel. De NEa beheert het register en houdt toezicht. Met jouw uitbetaling heeft ze niets te maken.

Een variant van deze claim: "je staat bij de NEa dubbel ingeschreven". Ook dat kan niet. Een particulier schrijft zich nooit in bij de NEa. In het register staan zelfs geen persoonsgegevens, dat zei de NEa zelf in haar webinar van juni 2026. Of je bij twee partijen tegelijk zit, is een vraag over je contracten, niet over een status bij de NEa. Hoe je dat oplost, lees je in Dubbel aangemeld voor ERE?

2. "Je fabrikant heeft ons gemachtigd"

Alleen jij kunt een machtiging afgeven. Niet de fabrikant van je laadstation, niet je energieleverancier, niet je installateur.

Een machtiging bevat je naam, je adres, de EAN-code van je aansluiting en je handtekening. Daarbij machtig je ook de NEa en de verificateur om gegevens te controleren. Zo staat het in de Regeling energie vervoer, artikel 9. Ontbreekt een van die onderdelen, dan is de machtiging niet geldig.

Wat een fabrikant wel kan geven, is toegang tot je laaddata. Dat is iets anders. Data delen is geen machtiging om voor jou in te boeken. Twijfel je wat je hebt getekend? Vraag je aanbieder om een kopie van je machtiging. Die moet hij kunnen laten zien.

Nog een valkuil: een machtiging uit de tijd van de HBE's telt niet voor ERE's. Dat bevestigde de NEa in juni 2026. Heb je ooit iets getekend voor HBE's, dan is dat voor 2026 geen machtiging.

3. "Je laadsessies van januari tot augustus zijn al officieel van ons"

Niemand heeft laadsessies over 2026 al officieel ingeboekt. Het indienen van elektriciteit opent pas met release 2 van het register. Tot die tijd staat er van geen enkele thuislader iets in. Laadsessies uit 2026 kunnen daarna nog tot en met 25 februari 2027 worden ingeboekt.

Een machtiging loopt bovendien per heel kalenderjaar, niet per maand. Een periode als "januari tot en met augustus" bestaat in de regels niet. Per aansluiting boekt één partij het hele jaar in. Wisselen kan alleen per 1 januari.

Dat betekent ook iets voor jou. Heb je voor 2026 echt een machtiging getekend bij een andere partij, dan boekt die partij 2026 in. Een nieuwe inboekdienstverlener begint dan op 1 januari 2027. Dat is geen straf, dat is de regel. Vertel het je nieuwe aanbieder, dan kiest die de goede startdatum.

4. "Je zit vast aan je contract, opzeggen kost een boete"

Een ERE-contract is een overeenkomst van opdracht. Als consument mag je die altijd opzeggen, ook als er drie of vijf jaar in staat (artikel 7:408 BW). Een opzegtermijn mag in principe hooguit een maand zijn. Dat oordeelde de Hoge Raad op 10 februari 2023.

Een boete, of servicekosten over jaren die je niet meer afneemt, mag je aanbieder niet rekenen. Hij mag alleen een redelijke vergoeding vragen voor werk dat hij al deed.

Eén ding blijft wel staan: je inboeker wisselt per 1 januari. Zeg je nu op, dan gaat je nieuwe partij in op 1 januari. Wil je je laadsessies van dit jaar niet kwijtraken, laat je oude partij dit jaar dan afmaken.

5. "Een tussenmeter in je meterkast is genoeg"

Voor thuisladen telt alleen een MID-meter die af fabriek in je laadstation zit. Een losse tussenmeter in je meterkast of in een kastje naast je laadstation is voor thuisladen nooit een geldige route geweest. Dat speelt alleen bij bedrijven, met een eigen meetpunt of een directe lijn.

Zit er geen MID-meter in je laadstation, dan zijn er twee routes. Je vervangt je laadstation door een lader met ingebouwde MID-meter. Of je vraagt bij je netbeheerder een Secundair Allocatiepunt (SAP) aan. Je laadsessies tellen mee vanaf het moment dat de MID-meter er is, nooit met terugwerkende kracht.

Zo check je een claim zelf

Krijg je een mail die je niet vertrouwt? Stel dan deze vragen:

• Wie betaalt mij uit? Het antwoord is altijd je inboekdienstverlener, nooit de NEa.
• Wat heb ik getekend? Vraag om een kopie van je machtiging. Staan je naam, adres, EAN en handtekening erop, en voor welke jaren geldt hij?
• Wat staat er in mijn voorwaarden? Daar staan je opzegging en de looptijd van je machtiging. Een mail kan daar niets aan veranderen.
• Waar staat die regel? Vraag om de bron. Een regel die niet in de Regeling energie vervoer of de NEa-uitleg staat, bestaat niet.

Heb je zo'n mail gekregen?

Stuur hem ons door via Berichten in je dashboard of de app. Wij lezen mee en zoeken uit waar je staat, ook als de uitkomst is dat je dit jaar nog bij je huidige partij blijft. Liever een eerlijke overstap per 1 januari dan een ERE die twee keer wordt ingeboekt.

Verder lezen

• Dubbel aangemeld voor ERE? Zo zit het, en zo stap je over
• Overstappen naar Joulo
• Zo kies je een betrouwbare inboekdienstverlener
• De ERE-regels zoals de NEa ze bevestigde