Onze beste dag ooit, en wie we daarvoor mogen bedanken

Soms komt je beste dag uit onverwachte hoek.

We hoorden het van onze eigen gebruikers. Bij 50five, het grootste thuislaadplatform van Europa, kregen meerdere mensen een wachtwoord-reset nadat ze hun eigen laaddata met Joulo waren gaan delen. De koppeling die ze zelf hadden gekozen, viel daarmee stil. We hebben netjes gereageerd en vooral hard doorgebouwd aan ons platform.

Wat er op één dag gebeurde

Het werd de drukste dag sinds we begonnen:

• ruim 400 nieuwe accounts
• ruim 200 nieuwe laadstations gekoppeld
• opnieuw 100.000 kWh extra ingeboekt

Geen campagne, geen advertentie, geen lancering. Gewoon honderden mensen die op dezelfde dag besloten om te kijken wat hun laadstation eigenlijk voor ze kan doen.

David en Goliath, met laadpalen

Hier wordt het pas echt leuk. Veel van die nieuwe gebruikers laden bij precies de grote platforms waar de hele markt naar kijkt.

Van 50five, met afstand de grootste thuislaad-CPO van Europa, hebben we er nog altijd geen 500. Een paar procent van hun thuisladers. Van E-Flux een tiental. Met meer dan 10.000 gebruikers maar een paar procent, maar juist daarom voelde deze dag groots.

We hoeven Goliath niet te verslaan. We hoeven alleen maar beter te zijn voor de mensen die de overstap maken. Eén voor één.

En toen kwamen jullie mails

Het mooiste van die dag was niet het record. Het waren de berichten.

We werden overspoeld met steun van gebruikers die achter ons staan. Sommigen stuurden ons de mail door die ze zelf naar 50five hadden geschreven, om duidelijk te maken dat het delen van hun laaddata hun eigen keuze was. Eén ervan, geanonimiseerd:

Er wordt GEEN wachtwoord-reset gedaan. Ik heb mijn laadgegevens bewust met Joulo gedeeld, zij mogen die uitlezen. Dit is mijn keuze. Graag een bevestiging dat er geen reset plaatsvindt.

Daar gaat het precies om. Je laaddata is van jou. Jij bepaalt wie je data mag lezen, niet je laadplatform.

Waarom we niet terugbijten

De makkelijke reflex is iets venijnigs terugdoen. We doen het niet. Sterker nog: bedankt.

Een markt heeft partijen nodig die ergens voor staan, die keuzes durven maken, die de boel in beweging brengen. Dat is precies wat er gebeurde. Eén ingreep, en honderden mensen gingen zich verdiepen in wat thuisladen ze oplevert en waarom ze eigenlijk vastzitten.

Wij bouwen liever door dan dat we ruziën. Maar we zijn de eersten om het toe te geven: deze dag hadden we zonder die ingreep nooit gehad.

Elke dag een stapje verder

Een drukke dag is mooi, maar het verschil zit in wat je daarna blijft leveren. Dus we bouwen door.

Wat er nu al staat:

• Laadsessies exporteren. Al je sessies eruit als PDF of CSV, met je eigen kWh-tarief. Handig voor je boekhouding of om te declareren bij je werkgever.
• Tagbeheer. Geef je laadpassen een naam en een kleur, zodat je per sessie ziet wie er heeft geladen.
• Laderbeheer. Al je laadstations overzichtelijk op één plek, inclusief koppel- en MID-status.

En waar we nu mee naar buiten komen:

• Afrekenen voor werkgevers. Laad je thuis en rijd je zakelijk? We brengen het afrekenen van je thuislaadsessies met je werkgever naar de markt, zonder gedoe met bonnetjes.

Inboeken, afrekenen, beheer • dat is de richting waarin we elke dag een stukje opschuiven.

Wat dit voor jou betekent

Of je nu bij 50five, E-Flux of een ander platform laadt: je laadstation kan je elke drie maanden geld opleveren, en bij ons zit je nergens aan vast. Jaarlijks opzegbaar, per kwartaal uitbetaald.

En het tarief: 20% standaard, via referrals dalend tot 10%.

Dank aan iedereen die deze week instapte, en aan iedereen die de moeite nam om ons te mailen. En ja, ook dank aan 50five, zonder die ophef was dit nooit onze beste dag geworden.