Het team groeit: Talitha erbij
Joulo groeit door. Talitha Ris versterkt het supportteam • zij zorgt dat je snel en persoonlijk antwoord krijgt op vragen over je laadstation, koppeling of uitbetaling.
Joulo· Redactie± 2 min lezen
Joulo groeit door. Na Harm (handel) en Luca en Mark (groei en partnerships) verwelkomen we Talitha Ris. Zij versterkt het supportteam • het eerste aanspreekpunt als je een vraag hebt over je laadstation, je koppeling of je uitbetaling.
De reden is dezelfde als bij de vorige aankondiging: sinds de ERE-regeling op 1 januari 2026 inging, melden zich steeds meer thuisladers, installateurs en energiebedrijven. Meer aansluitingen betekent meer vragen, en die willen we blijven beantwoorden zoals je van ons gewend bent: persoonlijk en zonder wachtrij-gevoel.
Wat Talitha doet
Support bij Joulo is meer dan vragen beantwoorden. Concreet betekent het:
- Vragen beantwoorden over koppelingen, ERE's (Emissiereductie-eenheden) en uitbetalingen • via de berichten in je dashboard en het contactformulier.
- Meekijken als een koppeling hapert, zodat je laadstation weer data doorgeeft zonder dat je zelf hoeft uit te zoeken waar het misgaat.
- Signalen teruggeven aan het team: als meerdere mensen tegen hetzelfde aanlopen, hoort de rest van Joulo dat dezelfde dag nog.
Wie er al stonden
Voor wie ons nog niet kent: Ruben en Johan richtten Joulo op en bouwen aan het platform en de propositie. Harm Oosthoek leidt de handel in ERE's. Luca en Mark kwamen er eerder dit jaar bij op groei en partnerships.
Met Talitha erbij staat er nu ook iemand die zich volledig op jouw vragen kan richten.
Wat dit voor jou betekent
Aan hoe Joulo werkt verandert niets: je koppelt je laadstation één keer, en daarna zorgen wij dat je elke drie maanden je ERE-opbrengst ontvangt. Wat wel verandert: je vragen worden sneller opgepakt, door iemand voor wie dat de hoofdtaak is in plaats van iets ernaast.
Loopt er iets vast of klopt er iets niet? Stuur ons een bericht via je dashboard of plan een terugbelafspraak • dan kijken we samen mee.
Verder lezen
Over de auteur
Het team van Joulo. Inboekdienstverlener voor ERE-registratie van thuislaadsessies. the power is you • platform voor elektrisch rijden.
Over Joulo
Joulo is inboekdienstverlener voor ERE-registratie van thuislaadsessies.
34.000.000 MID-kWh dit jaar (prognose)
Joulo B.V. • Eigen rekening bij de NEa • conform RED III
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte
Af en toe een mail over ERE, laadstations en verdienen met thuisladen. Geen spam, uitschrijven kan altijd.
Verdien aan elke kWh die je thuis laadt
Koppel je laadstation één keer. Wij boeken je sessies in en betalen elk kwartaal uit. 20% servicekosten, jaarlijks opzegbaar.